先代からの事業承継により、令和元年５月より、小野利康が代表取締役に就任しました。経営方針といたしまして、今までは「顧客接点強化！！お客様に安心・安全を提供」することを念頭に置き、お客様からお問い合わせを頂いてからの即日対応を心掛け、経営して参りましたが、新型コロナウイルス感染症の影響により顧客との接点を設けることが難しい中、ライフラインを担う業者として非対面でのお客様との懸け橋となるツールを構築し、更なるサービス向上を目指しております。
また、業界全体でも新築オール電化住宅の増加に伴い、LPｶﾞｽ、灯油を利用する新築件数が減少している中、新規契約を増加させる為の情報発信に力を入れております。今の時代、いつ災害が起きてもおかしくない状況を踏まえ、災害時や停電時に強いLPｶﾞｽ、灯油の強さを知っていただき、採用されるように努力しています。
当社として、これからは「時代の変化に対応し！お客様に安心・安全を提供」を念頭に置き、今回のコロナ禍をチャンスと捉え、非対面ビジネスモデルの販売策を新たに加えることで、ウィズ・コロナの対策とし、さらにコロナ後の新時代へ備えたいと思います。また、LPガス料金においても透明化や適正化を行い、皆さまから選ばれるエネルギーとなるよう心掛けています。
有限会社小野金物店 代表取締役 小野 利康